1
				2
																									3
		4
								5						6				7
	8										9												10				11
																12
																					13
										14
15
16
				17
					18
											19
															20
															21
												22
																								23

Across 2. Vad kallas den yrkesroll som smakar av maten i "luckan" innan den serveras till gästerna? 8. Vad heter den yrkesroll som blandar drinkar och småpratar med gästerna i en speciell del av hotellets restaurang? 12. En assistent som bokar in en flygbiljett åt sin chef, är den gäst eller kund? 14. Vad kallas den delen inom hotell där bland annat HR och ekonomiavdelningen finns? 15. Hur förkortar man Restaurangverksamheten på ett hotell? 16. Vad kallas ett organisationsschema där det är flera led med mellanchefer och där beslutet tas högre upp i organisationen? 17. Vad kallas en vanlig målgrupp då man reser i jobbet? 18. Vad kallas det att man gör, när man t.ex. ställer upp en chokladask på rummet vid ankomst åt en speciell gäst? 19. Vad kallas det dokument där det står vad du har för arbetsuppgifter och ansvar? 20. Hur förkortar man målgruppen "Double income no kids"? 21. Vad heter FörsäljningsChef på engelska? 22. En person som bor på ett hotell som företaget betalar och inte handlar något mer på plats, är den gäst eller kund?

Down 1. Vad kallas den yrkesroll som har hand om turistinformation, bokar barnvakt, bokar biljetter och utför andra tjänster till gästerna på hotell? 3. Vad kan man kalla gäster som t.ex. är synskadade? 4. Vad kallas ett organisationsschema där det är färre mellanchefer och mer ansvar för de som arbetar "på golvet"? 5. Vad kallas den personalgrupp som träffas regelbundet och sätter de strategiska målen för hotellet? 6. Vad kallas den yrkesroll som sätter priser och håller koll på nyckeltal såsom Beläggning och Rev par? 7. Vilken yrkesroll är GM förkortning för? 9. Konferensbokaren som inte själv deltar på själva konferensen, är den gäst eller kund? 10. Vad kallas det som Housekeeping gör på kvällen när man vill göra rummet redo för kvällgäster (t.ex. ställa fram tofflor, tända sänglampan etc)? 11. Vad heter Revenue Manager på engelska? 13. Vad kan man kalla målgruppen som älskar god mat och dryck, samt gå på teatrar och musikaler? 16. Vad kallas den person för som tar emot gästerna i en restaurang och visar dem till bordet? 21. Vad kallas en återkommande gäst som bor ofta på samma hotell? 23. Hur förkortar man målgruppen "Wealthy healthy older people"