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Across 2. Die Bewerberin ist höflich, freundlich und wirkt kompetent. Sie macht einen guten ... 4. Ich bin mit dem Produkt/Service nicht zufrieden! Ich werde mich ...! 6. Der Praktikant hat 500.000 Rollen Toilettenpapier bestellt. Diesen Auftrag möchten wir ... 7. testen, ob das Produkt in Ordnung ist 12. ein anderes Wort für 'benötigen' 13. Im Hotel: "Guten Tag, ich habe eine ... auf den Namen Maus, Micky Maus. 14. Sascha verdient jetzt 2.300 € ... Monat 16. Wenn man sich nicht einig ist, hat man ... 19. Uff, das war nicht leicht. Aber wir haben diese Aufgabe sehr gut ... 20. Bitte ... Sie die Sicherheitshinweise. 21. ... Sie sich am Telefon mit Firma, Namen und Grußformel 22. der Firmenhauptsitz ist in Offenburg, und wir haben 200 ... in ganz Deutschland 23. 'Ist die Maschine auf Lager?' - Moment bitte, da muss ich ... ' 27. nicht mündlich, nicht schriftlich, auch nicht per E-Mail oder Fax. 28. das Gegenteil von 'absagen' 30. Um Ihnen das Gehalt überweisen zu können, brauchen wir Ihre ... 35. in der ganzen Welt 36. Sie steht im Organigramm ganz oben 37. die ... ist gut, wir müssen sehen, wie sie sich in der Praxis umsetzen lässt. 38. Wir sind nicht dafür, wir sind ... 39. Den Touchscreen müssen sie nur ..., um ein Foto zu machen.

Down 1. Teil des Computers 3. Wenn man keinen genauen Plan hat, muss man ... 5. Mit dieser Taste können Sie die Lautstärke ... 8. was man kann (Pl.), z.B. Sprach-, Computer-, ... 9. Wir sind immer für Sie da. Sie können uns ... erreichen 10. Bevor Sie das Gerät in Betrieb nehmen, lesen Sie bitte die ... 11. Wir können am Di oder Mi liefern, ... am Freitag ist die Lieferung bei Ihnen. 15. Hallo, hören Sie: Herr Sober ist nicht am Platz. Darf ich Ihnen seine ... geben? 17. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gern jederzeit an mich ... 18. Entschuldigen Sie, können Sie mir Auskunft über das Produkt ...? 24. aus diesen Stoffen fertigt man Produkte. Dazu gehören u.a. Erdöl, Holz, Eisenerz 25. Nomen zum Verb 'beschließen' - der ... 26. das Gegenteil von 'entlassen' 29. Sie haben viele Überstunden. Die müssen Sie ... 31. Wenn Sie nicht weiterhelfen können, sollten Sie den Anrufer mit einem Kollegen ... 32. ohne Probleme 33. "Die Chefin vertritt ihre Meinung höflich aber bestimmt." - Setze das Verb ins Präteritum. 34. Schon wieder eine falsche Lieferung! Der Kunde und der Chef sind sehr ... 37. Abkürzung von 'Tagesordnungspunkt'